Buka Layanan Paspor Simpatik, Imigrasi Permudah Kebutuhan Masyarakat
TARAKAN — Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tarakan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan humanis kepada masyarakat. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui program Paspor Simpatik, yakni pelayanan pembuatan paspor di luar jam kerja, khususnya pada akhir pekan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tarakan, Okky Setyawan mengatakan, program Paspor Simpatik dilaksanakan dalam rangka Hari Bakti Imigrasi (HBI). Program ini sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
“Untuk Kantor Imigrasi Tarakan sendiri, kami melaksanakan pelayanan paspor di hari Sabtu, yaitu pada tanggal 10 yang sudah kemarin, kemudian tanggal 17 minggu ini, dan tanggal 24 nanti,” ujar Okky.
Menurutnya, untuk sementara layanan Paspor Simpatik dilaksanakan langsung di Kantor Imigrasi Tarakan. Namun, pihaknya tetap membuka peluang pelayanan Eazy Passport ke wilayah-wilayah tertentu apabila ada permohonan dari masyarakat atau instansi.
“Tidak menutup kemungkinan apabila ada permohonan pelayanan paspor Eazy Passport ke wilayah-wilayah tersebut, tentu akan kami pertimbangkan,” jelasnya.
Selain pelayanan paspor, rangkaian kegiatan HBI juga diisi dengan berbagai kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian dan upaya mendekatkan Imigrasi Tarakan dengan masyarakat. Salah satunya adalah melaksanakan kegiatan-kegiatan yang bersifat sosial, seperti ke panti asuhan dan kegiatan donor darah.
“Untuk donor darah sendiri akan dilaksanakan pada tanggal 20 Januari 2026,” ungkap Okky.
Lebih lanjut, Okky menambahkan bahwa tahun 2026 ini Kantor Imigrasi Tarakan tengah berfokus pada pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Oleh karena itu, berbagai program pelayanan yang memudahkan masyarakat akan terus dikembangkan.
“Tentunya kami akan memberikan program-program kegiatan, khususnya pelayanan paspor yang memudahkan masyarakat. Salah satunya adalah Paspor Simpatik,” katanya.
Selain memberikan kemudahan layanan, Paspor Simpatik juga menjadi salah satu strategi untuk meningkatkan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Antusiasme masyarakat terhadap layanan ini pun terbilang cukup baik.
“Di minggu lalu kami melayani 13 orang permohonan paspor. Prosesnya sama seperti hari kerja, hanya saja petugasnya yang bertugas di hari Sabtu. Kami berupaya memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” tutup Okky. (rz)
