TANJUNG SELOR – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Utara (Kaltara) menegaskan komitmennya meningkatkan pelayanan publik yang responsif dan akuntabel.
Penegasan itu disampaikan Sekretaris Provinsi (Sekprov) Kaltara, Denny Harianto, saat memimpin apel pagi di Lapangan Agatis, Senin (20/4/2026).
Denny menekankan, kecepatan dan ketepatan dalam merespons aduan masyarakat menjadi indikator utama keberhasilan pelayanan. Ia mengingatkan, keterlambatan penanganan laporan dapat menurunkan kepercayaan publik terhadap pemerintah.
“Setiap laporan harus ditindaklanjuti cepat dan tepat. Jangan sampai ada kesan pemerintah lambat atau abai,” tegasnya.
Ia juga meminta seluruh perangkat daerah memperkuat koordinasi dan membangun sistem respons terintegrasi. Selain itu, ASN didorong tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi mampu menghadirkan solusi nyata bagi masyarakat.
Denny turut menyoroti dampak dinamika global, termasuk potensi kenaikan harga BBM yang dapat memengaruhi inflasi dan daya beli masyarakat. Dalam konteks ini, ia menegaskan pentingnya disiplin dan integritas ASN, terutama dalam penggunaan fasilitas negara.
Di sisi lain, Pemprov Kaltara akan menggelar uji kompetensi bagi 38 pejabat eselon II serta evaluasi kinerja tiga pejabat JPT Pratama. Menjelang Hari Kartini, Denny juga mengajak ASN meneladani semangat dedikasi dan perubahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. (rm)
